侨安隐私声明
本侨安隐私声明(“隐私声明”)适用于您在使用本网站(“网站”)或通过下文所述方式与我们进行互动时,由侨安消防收集和使用的个人数据。请阅读以下内容以了解有关侨安隐私声明的更多信息。
侨安消防负责运营本网站,在您使用本网站时全权处理您的个人数据。为帮助实现本隐私声明的目的,“个人数据”具有可适用法律下的含义,尤其包括《中华人民共和国个人信息保护法》(“《个保法》”)第4条所定义的“个人信息”的含义。
本隐私声明说明了在您使用本网站以及通过下文所述方式与我们互动时,侨安收集、使用和披露个人数据的方式。如果我们与您的互动方式并非下文所述方式,我们将向您提供与该特定互动有关的您的个人数据的用途信息。
特别提示:在您注册、浏览或使用本网站(“网站”)或通过下文所述方式与我们互动时,请仔细阅读并充分理解本隐私声明,以确保您完全理解并同意其条款,特别是以划线、字体加粗的条款,您应当重点阅读,在确认充分理解并同意后开始使用我们提供的服务。您以勾选弹窗等任何主动选择的方式确认接受本隐私声明或继续使用我们提供的服务的,即视为您已审慎阅读、充分理解并接受本政策各条款内容的约束,本隐私声明即在您和我们之间产生法律效力。我们将尽力以简单通俗的语言向您解释本隐私政策中的专业术语,以供您理解。如果您有任何其他问题,请联系我们,联系方式:234315119@qq.com。
如欲了解有关侨安处理个人数据方式的更多信息,请参阅公共版本的侨安对客户、供应商和业务合作伙伴的数据隐私政策数据,它是侨安约束性公司章程的一部分。
1.我们收集个人数据的方式和时间
当您使用本网站以及通过其他方式与我们互动时(例如,您是侨安的客户或供应商),为向您提供相应的服务或满足您的特定需求,我们将遵循现行有效的国家相关法律法规的规定和您的同意收集您的信息。根据您与我们互动的方式,我们将从以下来源获取您的信息:
从我们的网站或移动应用程序收集:
我们通过我们的网站或移动应用程序收集个人数据,例如,当您订阅我们的某个移动应用程序,设置用户个人资料或与我们连接的设备进行互动时。
一开始,您可以在不透露身份的情况下使用本网站。当您访问本网站或以其他方式与我们在线互动时,我们会使用cookies收集有关您的计算机以及您对我们网站和应用程序的使用情况的信息。我们使用上述信息来总体评估本网站的使用情况,以改进网站的内容。
当您使用我们的移动应用程序或通过网站或应用程序与我们联系(例如出于客户服务的目的)时,我们亦会收集个人数据。请参阅下节了解有关Cookies和类似技术的信息。
直接从您处收集:
当您与我们互动并选择向我们提交某些信息时(例如当您注册时同意接收简讯,登录我们的某个网站或应用程序,填写我们的数字或纸质表格,又或者是购买、下订单或将信息上传到我们的某个门户网站时),我们会直接从您那里收集个人数据。
当我们收到您的询问(例如与客户服务有关的询问),处理您的订单以及当您参加我们的展会或活动时,我们也可能会收集您的个人数据。请注意,法律上要求我们处理某些信息(例如与某些购买有关的信息),并且有时我们为了能够与您签订和履行合同必须要求您提供特定信息。
若您为供应商,我们也会直接从您那里收集个人数据,以便能够与供应商共同履行合同以及维护供应商关系。
在一些情况下,我们会进行在线调查,以更好地了解我们的用户、访客、联系人、潜在客户和客户的需求和偏好,调查方法包括通过净推荐值来测评客户满意度并完善数据。在进行调查之前,我们会通知您我们将使用您个人数据的方式。参与调查全凭自愿,在适用法律规定的情况下,我们在处理数据之前将征得您的同意。您有权随时撤回上述同意。
从我们的公司集团、经销商、供应商、业务合作伙伴和其他第三方处收集:
我们希望您能够理解我们无法单独为您提供所有产品或服务。在许多情况下,我们还需要与我们的关联公司和其他服务提供商一起提供这些产品或服务。因此,为满足向您提供产品或服务的需要,我们可能会收集与交易相关的个人数据,以完成交易和管理业务关系。根据您的要求或在进行细分或管理供应商关系时为了追求我们的合法权益,我们还可能从我们的经销商、供应商、业务合作伙伴和其他第三方处导入信息。
我们将采取必要的技术和管理措施,尽可能保护我们从第三方获取您的个人数据,我们将依据与第三方的约定或相关法律法规规定,要求第三方说明个人数据来源,并对个人数据来源的合法性进行确认,我们还会在确认第三方已获得的个人数据处理的授权同意范围是否包括同意我们使用和确认符合相关法律和法规的前提下,使用您的这些个人数据。
4.从您的设备处收集:
如果您已注册使用一些服务,而这些服务允许您将信息从您的设备上传到我们某个门户网站或应用程序时,我们将会从您的设备或装置收集设备数据,详情请参见在某些情况下可能适用的相关网络隐私声明。如果您的智能手机或其他定位装置链接到您已下载的移动应用程序或您在我们网站登记的用户个人资料,我们也会从这些设备中接收位置数据。
5.从其他来源处收集:
例如,通过销售侨安产品或使用侨安应用程序(例如报价申请或忠诚度计划)的商业伙伴和分销商,在他们与我们共享个人数据时收集,以满足您的要求或履行与您签订的合同或我们与这些合作伙伴之间达成的合同,例如交付通过我们的分销商出售的产品。
2.我们收集的信息和数据的类型
当您使用本网站时,为向您提供相应的服务或满足您的特定需求,我们将按照合法、正当、必要和诚实信用的原则,在法律允许的范围内收集个人数据和设备信息。个人数据是指以电子方式或其他方式记录的,可用于识别您个人身份的信息或信息组合,不包括经过匿名处理的信息。根据您使用的服务和您使用本网站的方式,我们可能会收集以下类别的数据:
联系信息:例如您在创建用户账号或填写我们的数字或纸质表格时主动提供的您的姓名、地址和电子邮件地址、您创建的账号密码(加密)。这些信息使我们能够识别您的身份并与您联系;
业务数据:便于我们帮助您优化您的业务运营(前提是您已注册用户账号)。这些信息包括但不限于与您的公司名称、位置和规模有关的数据以及仅直接与您关联的其他业务相关信息(前提是您已注册用户账号);
关系信息:有助于我们了解您的身份和需求,并根据法规向您提供您可能感兴趣的产品、技术和服务,例如财产、业务信息、您的大概位置和其他人口统计信息。当您与我们互动或拥有注册的用户账号时,我们会收集这些信息;
招聘信息:如果您申请了我们的职位,则相关招聘信息可以帮助我们确定您是否具备所申请职位的资格,例如一般联系信息、简历、学历、能力和技能、职业和工作经历以及其他信息(例如照片、婚育情况、社保号、工作证明、工作经验、推荐信和其他相关背景信息)。
交易和产品信息:有助于了解您与我们、我们的经销商和业务合作伙伴互动的方式,这些信息包括您在访问或使用我们的服务时的浏览、搜索、购买信息、查询和客户账户、购买记录、产品和数量、收成和偏好等其他取得您授权的信息;
身份证明信息:您的身份证明信息,例如您的出生日期、身份证明文件、个人资质文件(例如设备操作/施工资质等),仅用于识别您的身份;
财务账户信息:仅根据需要用于完成您的购买行为;
设备信息和分析:例如有关您用来访问本网站的计算机、电话或其他设备的信息,具体取决于您授予的权限。我们可能会将从您的不同设备收集到的信息进行关联,以便我们对您的各个设备提供一致的服务。例如,这些信息的属性可能是您的IP地址、操作系统、硬件版本、设备设置与类型以及设备标识符等等。我们还可能收集连接信息,例如您的移动运营商或互联网服务提供商(ISP)的名称、移动广告ID和移动应用程序ID、浏览器类型、语言、地理位置、连接时间时区以及访问本网站的日期和时间以及使用趋势。我们还可能收集有关您在本网站上的浏览行为信息,例如您停留的时长以及有关滚动浏览和分享行为的信息。
设备数据:您的设备(软件或硬件)或与您的设备相连接的设备所生成、收集或存储的数据,包括但不限于您设备的位置。
我们的一些产品或服务可能需要您提供特定的个人敏感信息(指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息)来执行某些功能,例如身份证号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪追踪和交易信息(我们将在本隐私声明中对具体敏感个人信息以粗体进行显著标识)。如果您选择不提供这种类型的信息,您将无法使用服务的部分功能,但服务的其他功能不受影响。如果您自愿向我们提供您的敏感个人信息,即表示您同意我们将出于本隐私声明中所述目的和方式来处理您的敏感个人信息。
3.侨安使用个人数据的方式
为了更好地为您服务,我们在与您达成的协议中严格遵守法律法规,并将收集到的数据用于以下目的。如果我们将您的数据用于下述目的以外的其他目的,我们将事先向您阐明这些目的并再次征得您的同意。
提供所需产品和服务的功能以及客户服务:
提供您要求的功能、产品、技术和服务,以及提供与您的订单相关的其他服务,例如产品交付、建议和维护。
就您注册账号的服务/产品创建、管理及允许访问您的账号。
完成并记录您的交易。
运送您订购的物品和硬件(包括您通过我们的分销商订购的物品和硬件)。
根据您提供给侨安的、与您的业务活动密切相关的数据,积极提供定制的报告和/或建议/农艺技巧,以提高您的生产力、质量和盈利能力。
通过报价申请程序,从分销商收到报价申请后,向您提供报价。
根据您的购买记录为您提供积分,当您成为忠诚度计划的会员后,这些积分可以兑换成礼品或享受其他侨安产品或服务的折扣。
向您发送管理信息,例如我们条款和政策上的变更信息。
回复您的询问和请求,例如您向我们提出问题或建议时。
产品和客户支持:
为您提供支持,包括交付升级和产品改进项目沟通内容,以及有关诊断和维修、产品安全和召回的支持;
为您提供其他技术协助,例如安装、维护和故障援助。
为您提供安全保障,确保我们产品和服务的安全性和可靠性,并防范网络欺诈、网络攻击和入侵等。
供应商关系管理:
合同管理,例如管理与向我们提供商品和/或服务的第三方开展的所有互动和交易,以实现此类互动和交易的价值最大化;
绩效管理,例如绩效考核设置;
风险管理,例如应对供应链中断的策略;
数据管理,例如验证供应商请求;以及
与供应商和外部组织建立更好的关系并进行更好地沟通,以使业务顺利开展并更具成本效益。
营销与通讯以及提供定制服务:
为您提供侨安的产品、技术和服务方面的通讯、信息和直接营销,包括为您提供营销报价、新闻资讯、产品信息、公司杂志、目录、公告或活动邀请等。
为您提供定制的建议和农艺技巧。
根据您的选择,我们会通过社交媒体渠道、电子邮件和/或短信发送这些营销信息。这些营销信息可能包括农艺和商业建议、新闻资讯、调查、活动、邀请和关于各种安排、展会活动、会议、培训或网络研讨会的信息。您特此授权我们可以通过您提供的电子邮箱地址或手机号码的方式,向您发送营销信息。
我们有时还会使用您的个人数据来实施和管理调查、民意测验、忠诚度计划和其他促销活动,并让我们的客户参与民意测验和调查,以便于我们改善服务质量。
在通过使用与客户购买记录、偏好、行为和其他相关信息有关的信息为我们的客户提供定制营销时,我们还会出于追求我们的合法权益之目的处理个人数据,以便更好地理解客户遇到的挑战和需求。
我们进一步进行细分并使用个人数据进行分析,以改进和提供相关产品、通讯和服务,并增加我们的农艺知识。我们还使用细分和客户情况来确定潜在客户是否对我们的特定产品或通讯感兴趣。
跟其他营销人员共享信息让他们根据您的选择向您发送营销信息。
允许在我们的网站、社交媒体和移动应用程序上发布您的评论和证据。
在适用法律要求的情况下,我们会征得您对此类营销和以营销为目的的调查的同意。您可以随时按照这些消息中的说明或通过234315119@qq.com 与我们联系,通过电子通讯方式选择同意或不同意接收营销信息。
5.为您提供促销机会并促进社交分享
允许您参与促销、奖励和忠诚度计划。
如果您愿意,可以促进社交共享功能。其他规则可能适用于该等促销或社交分享。请确保阅读这些规则。
6.招聘:
用于招聘侨安新员工,如果您已通过我们可在com上访问的职位申请门户网站提交了职位申请或以其他方式向我们提交了职位申请。
我们会使用您职位申请中所含的信息,通过评估您是否是相关职位的理想候选人来确定您是否有资格胜任所申请的工作。
7.管理我们的日常业务需求并进行业务报告:
分析我们客户对我们产品和服务的使用情况,以制作总体趋势报告。
管理我们的网站和服务、合同管理、分析和预防欺诈。
商业智能,例如编写一般营销分析。
产品改进:开发新产品或增强我们现有的产品。
治理和审计,例如通过实施内部审计、业务分析、控制和报告(例如举报程序)来进行。
商业交易,包括重组、合并、出售、合资、转让或其他处置。例如,在与另一家公司合并或被另一家公司收购的情况下,我们可能需要向该公司披露个人数据。
保护侨安资产,例如出于健康和安全原因,或管理访问权限和安全性(防止欺诈、网络攻击和身份盗用)。
遵守法律义务,例如,出于会计目的,我们需要保留发票,或披露一些数据以满足政府机构的要求。
8. 征得您授权同意的例外
根据相关法律法规及个人信息保护规范的规定,在以下情形中,我们收集、使用个人数据无需征得您的授权同意:
与国家安全、国防安全有关的;
与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
出于维护个人数据主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
所收集的个人数据是您自行向社会公众公开的;
从合法公开披露信息中收集个人数据的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
根据您的要求签订和履行合同所必需的;
用于维护我们产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
对您个人数据进行技术处理,使您的主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的数据(不属于个人数据),或对您个人信息进行去标识化技术处理并保障安全的情况下;
法律法规或相关规范规定的其他情形。
4.侨安处理您的数据所依赖的法律依据是什么?
1.合同
如果我们就产品或服务的销售、购买或交付和您签订了合同,则我们处理数据的法律依据是履行与您签订的协议,或在签订合同之前根据您的要求采取措施必须进行数据处理。
该法律依据适用于管理和履行此类合同所需的所有数据处理,以及签订此类合同所需的任何数据处理。例如,这可能包括客户服务(例如以忠诚度计划的形式)、客户关系管理和计费目的,以及提供所需功能、产品和服务所必需的其他数据处理。
如果我们需要个人数据以履行法律或合同义务,则必须提供该等数据:如果未提供该等数据,我们将无法管理我们的合同关系或履行我们应承担的义务。在所有其他情况下,您可以选择是否提供所需的个人数据。
2.法律义务
在一些情况下,我们处理您的个人数据是因为法律要求我们这样做(例如,遵守会计和簿记义务)。
3.同意
在一些情况下,我们在您同意的情况下处理您的数据(例如,当您希望收到我们的新闻资讯或其他营销材料时)。在这种情况下,您可以随时按照收到的营销信息中所述的取消订阅说明撤回上述同意。
撤回同意不会影响基于撤回前的同意所做数据处理的合法性。
5.侨安披露个人数据的原因
除法律法规及监管部门另有规定外,未经您的单独同意,我们不会将您的个人数据披露或共享给侨安以外的营销公司。我们仅在以下情形中共享您的个人数据:
出于本隐私声明中所述目的,披露给侨安国际有限公司的集团公司
我们只会共享必要的个人数据,且受本隐私声明的目的的约束。集团公司如要改变个人数据的处理目的,将再次征求您的授权同意。
优化我们的共享流程。在集团公司中,有时需要有效利用资源。在这种情况下,我们在集团内部相互支持,优化我们的共享流程。
我们的联合营销方案,例如研发、系统管理、统计、分析、营销和寻找新客户以及侨安对客户、供应商和业务合作伙伴的数据隐私政策数据
中规定的其他目的。
例如,可以是为了满足您的要求而需要进行的共享;出于招聘目的评估您的职位申请或为了与您签订雇佣合同;还有其他一些需要共享个人数据的情况:需要共享以满足您的查询,或在该等披露是我们改进产品、技术和服务,实现我们合法权益所必需的情况下,用于分析和研究用途。
服务提供商,以便他们向我们提供服务
我们的某些服务将由服务提供商提供,用于本隐私声明和相关数据处理协议中指明的目的。
这些服务包括托管数据、处理付款、运送货物、发送电子邮件、分销、客户支持和技术援助、网络分析、IT性能监控、客户关系管理、评估、优化用户体验或开展我们的发展活动、民意测验和调查、法律合规性以及保障我们的业务运营(例如识别和解决故障)。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人数据,并且只会共享提供服务所必要的个人数据。我们的服务提供商无权将共享的个人数据用于任何其他用途。合作伙伴如要改变个人数据的处理目的、处理方式的,将再次征求您的授权同意。
3.披露给要求做出适当披露的公共机构或政府
为了保护侨安及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害。
为了解决与第三方的纠纷。
我们响应强制执法或政府要求和命令时。
法律、法规或法律程序要求时。
为了提供我们认为重要的信息。
4.合作伙伴和商业关系,以便完成我们与他们之间的业务
我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人数据,以提供更好的客户服务和用户体验。与合作计划和与该等各方签订的合同有关的信息,例如,作为销售和分销过程的一部分。
与潜在买家或卖家之间进行的销售或业务交易有关的信息。如果存在业务交易,我们拥有将我们的个人数据披露或传输给第三方的合法权益。
允许第三方根据您的选择向您发送营销通讯(前提是您希望他们发送营销通讯)。
5.通过我们网站或移动应用程序与其共享个人数据的第三方
我们的一些网站或移动应用程序使您可以授予其他个人或组织有关网站或移动应用程序的访问权限,或与其他个人或组织共享您的个人数据,例如,向顾问共享以协助您进行决策,向咨询顾问、分销商、机械制造商和社交媒体共享。
如果您将您的移动应用程序与您的社交媒体账户连接或在您的社交媒体账户上共享来自我们某一网站的内容,您将与您的社交媒体帐户所关联的朋友、其他用户以及您的社交媒体账户提供商共享信息。这样,您即授权我们促进这种信息共享,并且你理解共享信息的使用将受到社交媒体提供商的隐私声明的约束。
6.在单独同意的情况下共享
在征得您单独同意后,我们将与其他各方共享您的个人数据。
公开披露:我们仅在下列情形下公开披露您的个人数据:
我们可能会在您单独同意或基于您自愿选择的情况下公开披露您的个人信息。
8.根据相关法律法规,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式在下列情况下共享、披露或公开披露您的个人数据无需事先授权:
侨安根据适用法律法规履行义务时;
因与国家安全和国防安全直接相关的原因;
因与公共安全、公共卫生或者重大公共利益直接相关的原因;
因与刑事侦查、起诉、审判、执行判决等与司法或者行政执法直接相关的原因;
为保护您或他人的人身、财产等重要合法权益,在难以取得您本人或他人同意的情况下,视具体情况而定;
您向公众披露个人数据时;
当个人数据是从合法披露的信息(例如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)中收集的;以及
法律法规或相关规范规定的其他情形。
我们还共享您的个人数据以遵守适用的法律法规,执行我们(以及我们的代表和集团)的权利、条款和条件、隐私、安全和财产。
请确认,根据适用法律,如果我们采取技术和其他必要措施以数据接收者无法重新识别特定个人的方式处理个人数据,则进行此类处理后的数据(不属于个人数据)可能会被共享、披露或公开披露,而不另行通知您和征求您的同意。
6.Cookies和类似技术
为确保我们的网站正常运行,我们有时可能会在您的计算机或移动设备上放置一小段称为cookie的数据。Cookie是您访问我们的网站时存储在您的计算机上的一个文本文件。Cookie的内容仅可由创建该cookie的网络服务器进行检索或读取。Cookie中的文本通常由标识符、站点名称以及一些数字和字符组成。
Cookies有助于我们识别您的计算机,以便我们能够量身定制您的用户体验。它们还有助于我们观察访客如何使用我们的网页,让我们能够设计更多可用的页面和有用的内容。
我们使用第一方cookies、第三方cookies和第三方请求。第一方cookies是我们设置的cookies,仅可由我们的网站读取。默认情况下,所有网络浏览器都允许使用第一方cookies。如果您禁用第一方cookies,则当您浏览页面时,网站将无法跟踪您的活动。我们在以下环节中使用第一方cookies:会话、http only、安全和持久。
第三方cookies由第三方(主要是广告网络)设置。如果他们与其他公司有业务往来,则在访问其他网站时也会再次读取这些cookies。例如,我们可能会将cookies用于社交媒体网站的广告功能。
第三方请求是用户提出的外部服务请求。尽管这些请求不会设置任何cookies,但它们仍可以将信息传输给第三方。
侨安不会将cookies用于本隐私声明中未说明的任何目的。您可以通过更改我们网站上或网络浏览器设置中的cookie设置,根据您自己的偏好管理或删除 cookies。您可以清除您计算机上存储的所有cookies,大多数网络浏览器都提供阻止cookies的选项。但是,这样做后,您每次访问我们的网站时都必须更改用户设置。请注意,阻止cookies可能会阻止我们网站正常运行,部分服务亦可能会无法正常运作,我们可能无法向您提供更加优质的使用体验。请注意,对于忠诚度计划,适用单独的Cookie政策 。
Cookie 列表可以在我们网站上的cookie横幅上找到,也可以通过我们网站上的cookie图标找到。
7.您的选择
您可以选择我们与您沟通的方式。
电子邮件通讯:您可以按照此类消息中提供的退订说明停止接收来自侨安的促销电子邮件通讯。
请注意,我们将尊重您停止接收侨安发出的促销电子通讯的申请。但是,我们可能会继续向您发送与服务相关的通讯,例如要求确认通过我们的网站进行购买的电子邮件。而且我们可能会保留信息以保存记录,例如用于确保我们满足消费者的要求和发送特定类型的消息。
请注意,您可以通过调整移动设备的隐私和安全设置来管理您的移动设备与侨安共享位置信息的方式,以及您的移动浏览器处理cookies和相关技术的方式。请参阅您的移动服务提供商或设备制造商提供的说明,以了解如何调整设置。
8.您享有的权利
您有责任确保提交给侨安的所有个人数据均正确。侨安致力于维护个人数据的准确性和完整性,并及时更新数据。
在适用法律规定的范围内,您有权要求:
(a)访问权
要获得我们关于我们是否持有您的个人数据的确认,请访问此类数据以及与此类数据有关的其他信息。
在法律法规允许的范围内,获取您个人数据的副本。
(b)更正权
如果个人数据不正确或不完整,则您有权对其进行修改。
如果您发现我们收集或存储的您的个人信息中出现任何错误,您可要求我们对该等信息进行更正。
(c)删除权
在某些情况(例如您已同意使用个人数据但是之后撤回同意的情况,或者在非法使用个人数据的情况)下删除个人数据。
如果您发现我们收集或使用您的个人数据时违反了法律、行政法规或双方之间的约定,则您可以要求我们删除相关个人数据。
法律、行政法规规定的保存期限未届满,或者删除个人信息从技术上难以实现的,我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
(d)限制权
在某些情况下,限制对个人数据的使用。
(e)可携带权
您提供给侨安的个人数据将按结构化、常用和机器可读的格式接收。
在某些情况下,传输该等个人数据或在技术上可行的情况下要求他人将该等个人数据传输到另一家负责个人数据使用的公司。
(f)反对权或退订权
在某些情况下(包括与直接营销有关的情况下),您有权反对使用您的个人数据。
您也有权选择退订任何直接营销信息,可以通过单击收到的消息中的“取消订阅”按钮来退订。
(g)撤销同意权
如果使用您的个人数据需取得您的同意,则您有权随时撤销您的同意。请注意,撤回您的同意不会影响在您撤回同意之前使用您数据的合法性。
(h)释明权
您有权要求侨安解释其个人信息处理规则。
(i)投诉举报权
当您有其他的投诉、建议或相关问题时,请通过本隐私声明公示的联系方式与我们联系。我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后及时予以回复。当然,如您对我们的答复不满意,特别是认为我们的个人数据处理行为损害了您的合法权益,且在您向我们反馈后我们无法提供让您满意的回复且拒绝改进的,您也可以通过向相关监管机关提出投诉或举报。
您访问、修改和删除个人数据的范围和方式将取决于您使用的具体服务。例如,如果您在使用位置相关服务时希望停止共享您的位置信息,您可以通过关闭手机的定位功能,或关闭软件、硬件和通信服务提供商来停止共享您的位置信息。建议您仔细阅读相关指南。
当您访问、修改或删除相关数据时,我们可能会要求您对您的账户进行身份验证,以保护您的账户安全。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。此外,如果您的请求直接涉及如下情形的,我们可能无法响应您的请求:
(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5) 有充分证据表明个人数据主体存在主观恶意或滥用权力的;
(6) 处于维护个人数据主体或其他个人声明、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(7) 响应个人数据主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8) 涉及商业秘密的。
如果您希望行使您的权利,请随时通过234315119@qq.com与我们联系。请注意,根据适用法律上述权利可能会受到限制,并请理解,由于技术限制、法律或监管要求,我们可能无法满足您的所有要求,但我们将在合理的时间内回复您的请求。
您还可以向您所在国家的数据保护机构提出投诉,或者在发生涉嫌违反适用数据保护法的情况下进行投诉。
9.我们保留您数据的方式
我们会根据本声明中所述的获取个人数据的目的在必要或允许的最短期限内保留您的个人数据,除非适用法律规定或允许延长保留期限。用以确定我们的保留期限的标准包括:
(a)我们与您保持持续关系并向您提供所需产品/服务的时长(例如,只要您在我们这里拥有账户或继续使用服务/移动应用程序,就包含在此期限内),或使您能够开展活动并满足您的保留要求的时长。例如,作为客户个人数据相关的经验法则,我们尝试重新评估在您不再是注册客户后的几年内保留您的数据的必要性(例如,使我们能够应对可能仍然存在的投诉或询问)。但是,还有下述其他因素可能会影响该期限。
(b)您是否同意拥有更长的保留期限;
(c)我们是否须承担法律义务(例如,某些法律要求我们在一段时间内保存您的交易记录,在此期限过后我们才能删除这些记录)。
(d) 根据我们的法律立场(例如,适用的诉讼时效、诉讼或监管调查),保留数据是否适合。
在保留期限后,我们将会根据适用法律要求,删除您的个人数据或对您的个人数据进行匿名化处理。
10.信息安全
侨安关心您的隐私,并致力于保护个人数据的安全。我们严格遵守法律法规,通过实施下述措施来保护您的个人数据:
(a)我们已采取适当的技术、物理和组织措施来保护您的个人数据免遭未经授权的访问、披露、使用、修改、损害或遗失。例如,我们使用加密技术、匿名化措施和其他安全措施来确保数据机密性,利用保护机制来防止攻击,并利用访问控制机制使得只有授权访问能获得您的个人数据。
(b)我们设立专门的管理制度、流程和组织来确保信息安全,例如对个人信息进行分类管理,指定个人信息保护负责人负责监督个人信息处理活动以及采取的保护措施等。
(c)我们还定期为员工提供安全和隐私保护方面的培训,提高他们的个人数据保护意识。
(d)我们提前进行个人信息保护影响评估,并记录处理信息。
(e)如发生个人数据泄露等安全事件,我们将启动应急预案,防止安全事件扩大,并按照法律法规的要求,以通知、公告等形式及时通知您:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
侨安致力于保护您的个人数据;但是,请注意,没有任何网站、Internet 传输、计算机系统或无线连接是绝对安全的。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即联络在线客服,以便我们采取相应措施。
11.将个人数据传输到其他国家
在向第5节中所述其他方披露信息时,我们有时需将个人数据传输至中华人民共和国(中国)境外的国家,以便能够实现第5节中规定的任一目的。仅在下列任何条件得到满足时方可进行该等传输:
(a)侨安已按照国家网信办颁布的条文通过了专门机构的个人信息保护认证。
(b)侨安已根据国家网信办制定的模板合同与境外接收方签订了合同,约定双方的权利和义务。
(c)侨安满足法律或行政法规或国家网信办规定的其他条件。
侨安将采取必要措施,确保境外接收方进行的个人信息处理活动符合适用法律规定的个人信息保护标准。
当侨安向中国境外任何一方提供个人信息时,我们会通知您境外接收方的姓名和联系方式、用途和处理方式、个人信息的类别、您对海外接收者行使适用法律规定的权利的方法和程序,及其他事项,并取得您的单独同意。
如果您对此有任何疑问,请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
侨安可能会出于以下目的将汇总数据传输给第三方(境内和/或境外):i)改进或开发本网站或与特定服务相关的任何设备,和 ii)使本网站和设备正常运行。
12.第三方的隐私政策
为确保获得积极的用户体验,您可能会收到来自侨安以外的第三方的内容或网络链接。侨安无权控制该等第三方,但您可以选择是否使用第三方提供的链接、查看第三方提供的内容和/或访问第三方提供的产品或服务。
本隐私声明仅适用于侨安收集、使用和披露个人数据。可以通过本网站访问的其他网站具有自己的隐私政策和规范。我们的独立经销商、供应商和业务合作伙伴也有自己的隐私政策和规范。我们鼓励您在向第三方提供信息或利用报价或推广信息之前,先熟悉所有第三方提供的隐私政策。尽管我们尽量只链接那些与我们一样遵循高隐私标准和高度尊重隐私权的网站,但我们对其他网站所使用的内容或隐私规范不承担任何责任。
13.本声明的变更和修正
如果我们对本隐私声明做出重大变更或做出与您的权利相关并影响您的权利的变更,则在进行此类变更之前,我们将通过电子邮件或其他清晰的方式通知您。任何此类变更均会在本隐私声明中发布。
在此情况下,继续使用我们的服务,即表示您同意受修订后的声明的约束。如果在上述变更后您不希望继续使用本网站,则您必须停止使用本网站,并通过发送电子邮件至234315119@qq.com或通过相关门户网站(视情况而定)与我们联系,要求侨安关闭您的账户。
14.儿童个人数据
我们的网站、产品和服务主要面向成年人。14岁以下(包括14岁)的儿童不得创建账户。
15.管辖权和适用法律
除当地强制性法律外,本隐私声明还受中国法律管辖并据其解释,并接受侨安消防所在地的具有管辖权的地方法院的专属管辖。
16.我们的联系方式
如果您对我们的隐私规范或本隐私声明有任何疑问或意见,请与我们联系。您可以发送电子邮件至234315119@qq.com与我们在线联系。您也可以通过发送邮件到以下地址与我们联系:
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生效日期:2023年11月20日/最后更新日期:2023年11月20日